FAQ

Q. チェックインは何時から何時まで可能ですか？
また門限はありますか？
A.
チェックインはPM4～10時です。
フロント不在の場合がございますので、アーリー・レイトチェックインの際はご連絡ください。
また門限はございませんので一度チェックインしていただければ外出は何時でも可能です。
Q. 荷物は預かってもらえますか？
A.
チェックイン前・チェックアウト後も指定の日時までお預かりいたします。
また宅配物もお預かり・配送手配（クロネコヤマト）もいたします。
発送用の包装の箱や袋はお客様自身でご用意ください。
Q. お食事の内容は？
A.
基本、日替わりのメニューとなっております。
地元の食材を中心に連泊のお客様も飽きのこないよう、多彩で健康的なお料理をご用意しております。
お子様料理、宴会料理（要予約、別途料金）もご用意できます。
アレルギーや苦手なものがございましたら事前にお伝えください。
詳細はお食事ページをご覧ください。
Q. アメニティはどんなものがありますか？
A.
タオル・バスタオル・歯ブラシ・カミソリ・シャンプー・ボディソープ・ドライヤーは貸し出しとなります。
詳細は館内施設ページをご覧ください。
Q. 客室から外線電話はかけられますか？
A.
客室および館内の電話機はすべて内線専用です。
外線はお客様自身の携帯電話・スマートフォンでおかけください。
Q. 現金以外の精算は可能ですか？
A.
各種クレジット・電子マネー・ＱＲ決済が可能です。
対応していないキャッシュレス決済もございますので事前にお尋ねください。
長期滞在のお客様は請求書・振込精算も可能です。
Q. 送迎はしてもらえますか？
A.
美濃加茂市内・近隣１０km圏内程度まで送迎いたします。
状況により出来かねる事もございますので事前にお問い合わせください。